بْــسم الله الرحْمـن الرّحيــم .. icon26icon26
السْلـآآم عَليكـُم وَ رحْمَة الله وَ بركآته .. icon26
عنْدمـآ كنت أُبحِر فْي عَالمْ آلكـُتب .. اقتَطفْت أهمّ آلـخْبرآآت فِي مجَآل آلإتيكــت...
فأحبَبت مشَآركَتكم في هَذه آلْخــبْره ..لَعلّكــم تستَفيدون كمـآ أستَفدتّ آنـآ شَخصيــّا )
ملـآحَظه :سأجعَل في كلّ قسم عددّه اجزآء .. فأرجوا عَدمِ آلمُوآخذه من أول موضوع يطرَحُ لِي ، وَ جزْيتمِ خيراً
icon26icon26icon26icon26icon26
اولاً :
:,ايتيـكت آلعمـل .
1-في كثير من الاوقات اتطوع للقيام باعمال كثيره ،و تكون النتيجه دائما انني انجز اغلب العمل ويقع الثناء على الذي قام بعمله و على الذين لم يقوموا بعملهم ايضا .. فهل من اللائق توضيح الامر ؟
.. ليس من اللائق التعليق على هذا الموقف ، لان التعليق لن يخدم الهدف ، وسيكون معنى ذلك انك تريد ان تبرز العمل اهميه دوررك وحدك ، وانك تريد الثناء لك وحدك ، والحل ان لا تحمل العمل فوق طاقتها وانجز الجزء الخاص بك في الهمل بطريقه صحيحه . و اذا طلب منك المساعده فلا تتردد .
2- ما اهميه السلوك الجيد في العمل ؟ و هل اتقان الوظيفه هو الاهم فقط ؟
..السلوك الجيد هو جزء اساسي من اتقان عملك ، و حتى في العمل المنفرد هناك دائما فرص للاتصال بالآخرين ، فاهتمامك بالآخرين و معاملتهم بصوره جيده يعتبر حجر الاساس في السلوك الجيد ، و يتسبب سوء السلوك في العمل بفقدان الترقيه او منصب ارقى . و يجب على كل موظف في شركه ما او مجموعه عمل ان يتصرف كسفير لشركته .
3- اقوم بالتنقل كثيرا مع رئيسي في العمل ، احيانا ننتقل بسياره اجره ، واحيانا نستخدم السياره الخاصه بالشركه ، و السؤال هو : اين اجلس .. في الكرسي ، الامامي ام الخلفي ؟و في جلسه عمل ايضاَ أين اجلس ؟
.. في مثل هذه المواقف استخدم فطرتك و احساسك ، فلا تهرع الى السياره ، وانتظر حتى يختار رئيسك المكان الذي يريد الجلوس فيه ثم اتخذ انت مقعدك في اي مكان .
استخدم نفس الاسلوب في جلسات العمل في حاله في حاله مالم تكن الاماكن مخصصه و معروفه اصحابها ، كما يجب ان تتجنب المواقف المحرجه .
4- ما هي المواقف التي يجب فيها استخدام الكارات الشخصي ؟
..الكارات الشخصي يستخدم في موقفين اساسيين ، وهما :
أ- عندما تقوم بزياره عمل لشركه اول مره يجب ترك الكارات الشخصي الخاص بك ليكون سجلا لك و لشركتك ، فالكارات يحتوي على اسمك ، اسم الشركه ، ارقام الهواتف ، الفاكس والموقع الاكتروني على الانترنت ، وهكذا ليس عليك تقديم نفسك في كل مره تقوم بزياه هذه الشركه او المكان .
ب- الموقف الثاني عندما تقابل شخصا تود ان تتعاون معه في عمل ما او لك رؤيه مستقبليه للعمل معه وهذا الموقف ليس له مكان معين .
5- في كثير من الاحيان اتلقى اتصالا هاتفيا من سكرتير احد العملاء و يقول لي :( سيد.. انتظر من فضلك فالسيد ..يريد التحدث اليك )) واظل انتظر ما لا يقل عن النصف ساعه وهذا الموقف المتكرر يضايقني كثيرا ، لماذا يجب علي الانتظار وتضيع وقتي و وقت عملي وانا انتظر ، فهل انا على صواب ؟
.. ان موقفك سليم تماماً ، لانه من غير اللائق في مجال العمل ان تتصل راحدهم ثم تجعله ينتظر طويلاً ، فيجب ان يكون صاحب العمل والمتصل مستعداً لبدء المكالمه عندما يطلب من السكرتير طلب احدهم ، وفي هذه الحاله تستطيع ان تقول للمتصل :(ارجوا الا تجعلني انتظر كثيراً))..
6-عندما تجتمع مجموعه عمل في مكان واحد لتناول الغداء في احد المطاعم ، من منهم عليه دفع فاتوره الحساب ؟
.. في حاله تلبيتهم لدعوه واحد منهم ، فيقوم تلداعي بدفع الحساب ، اما اذا كانوا متفقين على ان يتناولوا الغداء في المطعم ، فيقوم كل واحد منهم بدفع حسابه .
7- من الذي ادعوه في مجال عملي لحظور زفاف ابنتي ؟
.. يعتمد هذا على عدد المدعوين للزفاف ، وايضاً خطط ابنتك لمثل هذا اليوم ، فلا داعي لافساد هذا اليوم بدعوه كثيرين لا تعرفهم ابنتك ، فعليك ان تدعوا زملائك المقربين و اسرهم في اضيق الحدود ، فمن غير المعقول ان تملأ زفافا ابنتك بالعملاء ، واشخاص لك رؤيه مستقبليه للعمل معهم .
8-دائماً اضع بعض الاغراض الشخصيه على مكتبي في العمل ، مثل عليه مناديل ورقيه .. إلخ واجد بعض الزملاء يقومون باستخدام اغراضي الشخصيه من دون علمي .. هل اتوقف عن وضع الشياء الشخصيه على المكتب ؟ او اطلب منهم عدم استعمال هذه الاشياء الخاصه بي ؟
.. عليك الحتفاظ باغراضك الشخصيه والتي لا تريد ان يستعملها احد في مكان مغلق في اوقات عدم تواجدك، كما ايضاً يمكنك ترك ورقه تكتب فيها (( زملائي الاعزاء ارجوا ان تحوطوني علما باستخدام اغراضي قلب ان تستخدموها او ترك رساله على مكتبي بعد استخدامها )).
9- في اجتماعات العمل غالباً ما يتم مقاطعه الحديث باجراس الهواتف المحموله او جهاز النداء الآلي ( pager) ، فهل من اللائق لفت الانتباه لمنع هذه المواقف ؟
.. بل يجب لفت الانتباه بان هذا سعيرقل سير الاجتماع ، عليك ان تبتسم وتطلب من هؤلاء الاشخاص بطريقه لطيفخ ليس فيها نبره تهديد :( من فضلكم هل يمكنكم غلق هواتفكم او على الاقل خفض اصواتها )) وفي حاله مسؤليتك الكامله عن الاجتماع تستطيع التنويه قبل بدء الاجتماع بضروره غلق اجهزه المحمول في حين الانتهاء من الاجتماع .
10- من المسئول عن فشل العلاقه بين الرئيس و المرؤوس في العمل ؟
.. يجب ان يعلم المرؤوس ان اهم علاقه يجب المحافظه عليها هي علاقته برئيسه في العمل ، ويجب ايضاً الحذر وتنميه هذه العلاقه في حدود العمل و المسئوليه .
the end..) icon26
اتمنى ان يكون الموضوع نال على رضاكم و اعجابكــم .. anijhg
وَ السّلـآم عَليْكــمْ وَ رَحمَة الله وَ بركــآتُه (! icon26icon26
