تجربتي لiphone4 منstc

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

انا قبل فترة بسطة شريت لي iphone4 منsts يومين وطلعت لي مشكلة في الجهاز رحت تهاوشت معهم في فرع التحلية في جدة الموظف كان تعامله *** واخلاقه الله اعلم بها دخلت عليه كلمته ان الجهاز ماله يومين شاف الجهاز وقالي يبيله تعريف اي تونز قلت له سويه قعد ربع ساعة يحاول مافي فايدة يشتغل قام قالي عندك خيارين اما انك تسيب الجهاز عندنا وتتنتظر اسبوعين قلت ليش قالي يرح الرياض لان مافي صيانة في جدة قلت طيب والحل قالي ممكن توديه اي محل جوالات على الشارع يفكه لك ب20 ريال قلت له طيب الضمان يروح قالي ايه اصل الضمان تلقاه راح لانك شبكت الجهاز في اللاب توب حقك قلتله طيب وين المشكلة شبكته في اللاب توب قالي اللاب توب حقك فيه فيروسات قلتله انت تلعب علي ابل اجهزتها ماتستقبل فيروسات قالي ها كثرت معه كلام قام حول الجهاز على الرياض قالي بعد اسبوعين ندق عليك بعد اسبوعين ولا حد دق علي رحت للفرع كلمت الموظف قالي ماجانا خبر وبعد اسبوع ثالث راجعتهم وقالي نفس الشي قلت له ايش المشكلة قالي الصيانة يقولون ان الصيانة عادة تكون من اسبوع-10ايام قلت له عطيني رقم الصيانة قالي الصيانة مالهم رقم قلت كيف مالهم رقم قالي والله مالهم رقم
بعد يومين رحت لهم انا والوالد الله يحفظة تهاوش معهم وعطونا رقم الصيانة كلمتهم قالولي اعطينا رقم تسجيل الجهاز عطيتهم الرقم وقالي الموظف مافي جاز وصلنا بذا الرقم قلت كيف قالي اصلا احنا ارسلانا الاجهزة قبل 4ايام قلته توني كنت عدهم قالي مادري المهم ماعندنا جهاز بالرقم ذا دقيت على الموظف في الفرع قالي والله اني ارسلت 10 اجهزة قبل فترة وثاني يوم دقوا علي وقالو الاجهزة وصلت للصيانة قلت والحل يعني كاننا نعب توم وجيري اكلم الصيانة يقولو ماجانا شي وانت تحلف انك ارسلت الاجهزة وكلمتهم الي زاد الطين بله دقيت على رقم للشركة تبع الشكاوى ورفعت شكوى عليهم وقالي رفعت الشكوى ونردلك خبر بكرة بعد ما نتابع الموضوع بعد يومين دقيت عليهم ثاني كلمت موظف آخر على الموضوع وقالي الشكوى تبعك باسمك ونفس الرقم الي تدق منه قلت نعم قالي مافي اي شكوى عندي في الجهاز عن طرقك انا عاد خربت معيicon28 حتى الشكوى ما انرفعت كيف كذا قالي والله مافي شي قلت خير ورفع لي شكوى ثانية بدل المفقودة وقلتله عطني رقم الشكوى اعطاني الرقم وقالي نردلك خبر بكره بعد مانتابع الموضوع ولو ماردو عليك دق على رقم الشكاوى وعطيهم رقم الشكوى عشان يشوفو وش صار معك وللان انا اطرد وراهم اتقال نلعب توم وجيري كننا بزوره عندهم والله المستعان خدمتهم زفـــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــت

لست الاول ولن تكون الاخير :)

ريح نفسك مافي حل غير اقرب مستشفى وادويه ضغط :)

الله يكتب اللي فيه الخير لك

ليتكم جمعتم المبزرة عشــان يلعبون معكم بالحوش ترى يحبون لعب الحبشة =) ><"

عادي جداً أنت قلت بنفسك STC وهي اختصار لــ ( Steal The Citizens ) فلا تتعجب من حركاتهم وما نقدر نقول غير الله يعينك عاد انت طالب بحقك واصبر ان الله مع الصابرين



بالنسبة لي الشركة الزفت هذي مشاكل معها لين تقول بس اتوقع لو اتصلت عليهم ما يردوا لما يعرفوا مين انا لانه والله اقلقونا حرامية بشكل مو طبيعي


كان اشتريت من موبايلي احسن لك ولا لو جربت زين ممكن تكون أفضل

الله يساعدك اخوي .. ومثل ماقالوا الاخوان شي غير مستغرب من STC : (

تسلم اخوي والله انا استخدم stc بس مو هيا لوحدها جميع شريكات الاتصالات كذا نصابه طيب والايفون وينه قهر عليه الله يعينك

قاتل الله اللصوص ( الاتصالات السعودية ) !
هل من جيش يحاول ردعهم .. حقاً نصبٌ لا يُغتفر

http://sphotos.ak.fbcdn.net/hphotos-..._3414470_n.jpg

عظم الله أجرك في ما أصابك ...وليس غريب أبدا من شركه منحطه مثل هذه ...

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مجنونه روكاوا

تسلم اخوي والله انا استخدم stc بس مو هيا لوحدها جميع شريكات الاتصالات كذا نصابه طيب والايفون وينه قهر عليه الله يعينك

---

....
مستحيل هذا الكلام غير صحيح أبدااا .. ما دمتم لم تجربوا موبايلي ...وأقولها كلمة حق ... أنا شخصيا من كنت من مشتركي الـ STC التافهه .. وانا من افلاس لآآآخر ,..
ولكن بعد موبايلي .. لا شيء آخر ... حقا من كل جد ... عااالم من اختياااري ...
مستحيل اقارن موبايلي ..بشركه خبيثة مثل الـ STC...لاااا أدفع لهم إلا بقدر ما آخذ ...

حتى خدمتهم لي مع الي فون الجيل الرابع ... قمه الادب والاحترام ...
أشخاص يعاملونك كعميل بشر انسان زبون ... كأنه لا عميل لديهم إلا انت ...
أما الشركه السخيفه هذي ... يحسسونك كأنك تطر منهم ...


نصيييحه لوجه الله ....
حاول انك تسترد فلوسك مع ان هذا شيء مستحيل الظاهر .. وما كان من المفترض انك تستجل ... راحت عليك ... موبايلي راح تنزل الاي فون الجيل الرابع قريبا ... بعد خصم ( ألف ) ريال من الاسعار السابقة لجميع المستويات ....

هههههههههههههه جهازك روح والله فشخوهـ عليك وأنسى انو كان عندك جهاز .. بالذات منطقة جدة أسألني عنها مافيها أمااااانة أبد عند الموضفين بالذات !!! في المشمش يهتمو بأحد

الله يكون بعوووونك :::::: +_+

يوم الخميس بالليل كنت في فرع الاتصالات اللي في التحلية بجدة فقلت له واحد اشترى الايفون من عندكم وقعد يشتكي انه بعد يومين فلسع ورجعه لكم واللحين انتم ممرمطينه من هنا لهناك

قال مو هو لحاله كل اللي اشتروا ايفون من عندنا اللحين جوالاتهم في الصيانة لوجود خلل

قلت له موبايلي ما عندها خلل ايش معنى انتم

قال موبايلي تفادت المشكلة ورجعت اجهزة واخذت اجهزة جديدة من ابل

طبعا جاء السؤال المهم من طرفي وهو : طيب انتم اقدم من موبايليوعندكم خبرة اكثر والحركة حق موبايلي صارت قبل ما تجيبون الايفون فور عندكم ليش انتم ما تفاديتم المشكلة مثل موبايلي ؟

وكالعادة جواب التصريفة اللي تعودنا عليه : هذا السؤال توجهه للإدارة انا مجرد موظف ما عندي صلاحيات لهذا الشئ ...

وما يحتاج اقولكم المرمطة اللي صارت عشان واحد من اخوياي يلغي رقم لانه ما يبغاه وهو بيسافر برع السعودية اجراءات وبيانات وتوقيعات ... حتى لو ما تبغاهم يخنقوك

حسبي الله ونعم الوكيل عليهم

اليوم انا كلمت الصيانية وقالولي الاجهزة في الفرع رحت على الفرع قالي الموظف انه مافي اجهزة وصلتنا قلت كيف انتم تقولو مافي عندنا شي وهم يقولو ماعندنا شي لا زم في واحد كذاب فيكم قالي طيب روح البيت يوم يجي الجهاز انا ادق عليك سيبك من ذول البله ما يفهمون قلتله طلب بسيط جدا ابي فلوسي قالي كيف بعد ما تغيرت نبرة صوته فلوسك مافي فلوس قلتله طيب عطني جهازي قالي ماعندنا اجهزة انت ما تفهم ولا عبيط قلت له انا ابغا حقي عشان طالبت حقي زعلتو قالي فلوسك مافي روح بيتكم وانا اردلك خبر يوم يجي الجهاز ولا ترا انا راح اعتبرك ولا كنك دخلت الفرع عندي ولا اعرفك ولا تعرفي خلك عاقل مثلك مثل باقي العملا انتظر في البيت لين يردون لك خبر ترا انت ما تعرفني قلت له ايش يعني حقي يضيع ولا كيف قالي اقلك انتظر لين اردلك خبر احسن لك قلت ابي فلوسي قالي ارجع للفرع الي شريت منه الجهاز في شارع فلسطين قلت طيب رحت الفرع ولا حد عبرني لين طلبت المدير حق الفرع كل الموظفين جو يقولونلي وش عندك قلت ماشاء الله كلكم خفتو يوم سمعتو كلمة المدير العام للفرع كلمت المظف ابي فلوسي قالي يجي المدير وتفاهم معه المهم ماجا المدير وكلمت واحد من الموظفين وكلم مدير فرع التحلية وقالي يا اخي صلي على النبي يعني الي صبرك على الشهر ما يصبرك على يومين قلت ابغا فلوسي المهم نرفزني وصرفني في النهاية وخرجت من عندهم خالي اليدين عاد الله المستعان بكرة انا رايح لمدير الاتصالات في جده كلها الله المستعان شركه مامنهم اي فايده يا اخوان في احد يقدر يساعدني ويعطيني رقم او اي شي يخليني اشتكيهم او اي شي وجزاكم الله خير

اقتباس:

---

مستحيل هذا الكلام غير صحيح أبدااا .. ما دمتم لم تجربوا موبايلي ...وأقولها كلمة حق ... أنا شخصيا من كنت من مشتركي الـ STC التافهه .. وانا من افلاس لآآآخر ,..
ولكن بعد موبايلي .. لا شيء آخر ... حقا من كل جد ... عااالم من اختياااري ...
مستحيل اقارن موبايلي ..بشركه خبيثة مثل الـ STC...لاااا أدفع لهم إلا بقدر ما آخذ ...

حتى خدمتهم لي مع الي فون الجيل الرابع ... قمه الادب والاحترام ...
أشخاص يعاملونك كعميل بشر انسان زبون ... كأنه لا عميل لديهم إلا انت ...
أما الشركه السخيفه هذي ... يحسسونك كأنك تطر منهم ...


نصيييحه لوجه الله ....
حاول انك تسترد فلوسك مع ان هذا شيء مستحيل الظاهر .. وما كان من المفترض انك تستجل ... راحت عليك ... موبايلي راح تنزل الاي فون الجيل الرابع قريبا ... بعد خصم ( ألف ) ريال من الاسعار السابقة لجميع المستويات ....

---

أناا معك بهاذا الكلام و مجربة بعد
أناا أقول حاول تاخذ فلوسك أحسن لك
مع اني ما أتوقع انوو رآح يرجعونهآ


جآآناا

والله كلهم نصابين لكن فيه ناس نصبهم أقل من غيرهم ومعروف ان الاتصالات اكبر شركة نصب ... وبنظري يأتي بعدها زين وموبايلي



لطلاب الجامعة والتعليم العالي لا يفوتكم عرض موبايلي شريحة مفوترة بدون اشتراك شهري آخر فاتورة جاتني 12 ريال ^^ واللي قبلها قريب الخمسين ريال فقط .. <<< دعاية عادي ولا لا ؟

اخواني ابشركم

بيان من وزارة الداخلية



http://www.moi.gov.sa/wps/portal/homeAR



الثلاثاء 21 صفر 1432 / 25 يناير 2011

في إطار الجهود المبذولة من قبل حكومة خادم الحرمين الشريفين للحد من الممارسات التي تفشت بين ضعاف النفوس مما حال دون وصول الحقوق لأصحابها , أعادت وزارة الداخلية بتوجيه من صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبد العزيز آل سعود النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية , حملتها الإعلامية الموجهة للمواطنين بضرورة الإبلاغ عن أي مسائل أمنية تخص حوادث الفساد المالي و الإداري و أهمها الرشاوى و التزوير و استخدام الحيل للحصول على المال العام أو أموال المواطنين بدون وجه حق .. وأكدت وزارة الداخلية على أن جميع البلاغات ستعامل بسرية تامة و سيتخذ فيها كافة الإجراءات و التحقيقات اللازمة للتأكد من صحة البلاغ دون الإفصاح عن هوية المبلغ إلا في حال الضرورة القصوى .. وقد تم تخصيص العناوين التالية لاستقبال البلاغات من المواطنين , للتبليغ عن مسائل أمنية تساهم في إحباط أي حوادث فساد مالي أو إداري، بما في ذلك الرشوة أو التزوير أو أي عمل يلحق ضررا باقتصاد المملكة.



ويمكن الإبلاغ عن طريق الاتصال بالمباحث الإدارية بالطرق التالية:

1. الاتصال بالرقم (980)

2. إرسال بريد إلكتروني على العنوان: 980@900moi.gov.sa

3. إرسال فاكس على الرقم (01-4420057 )



ولمن أراد أن يشتكي بالسعودية إليكم القصة التالية :

جربت واشتكيت شركة (كلم) عشان جهاز جوال كان خربان بمجرد الاتصال على الرقم المجاني , بعد ما اشتكيت الشركة اتصلوا فيني واترجوني أني الغي الشكوى وأعطوني جوال جديد بدل اللي عندي لأنه في حال عدم رد الشركة على الشكوى تقوم وزارة التجارة بإيقاف الحاسب الآلي للشركة يعني ما في أية معاملة في دائرة حكومية تتم للشركة مثل مكتب العمل , الجوازات , تصديق الغرفة التجارية .....الخ



للإبلاغ عن مخالفة تجارية بالمملكة العربية السعودية :

والمخالفات تعنى :

زيادة الأسعار / انتهاء تاريخ الصلاحية/ عدم إصلاح أية جهاز عليه ضمان مثلا جوال, سيارة أو غيره / الامتناع عن البيع / قذارة المحلات / عدم نظافة الأطعمة / و اى شي مشابه

هناك طريقتين:

الأولى : الاتصال على الرقم المجاني : 8001241616

الثانية : تعبئة النموذج على الرابط التالي:

http://www.commerce.gov.sa/mok2/form.asp

الرجاء تعميم هذه المعلومة لكل من تعرف ليصل كل مستهلك متضرر صوته لجهة الاختصاص الحالية


انا رفعت شكوى في وزارة الداخلية ولله الحمد على stc وارسلولي رسالة على جوالي برقم الشكوى وقالي الموظف انه يحلون لي المشكله في اقرب فرصة انشاء الله تفرج في اقرب وقت ويرجع جهازي او جهاز جديد باذن الله

أخي احسن حل لك ايبود تتش فور
+
جوال ابو كشاف
منجد لا يرتفع ضغطك ولا ينزل

تقبل مرووري

اخواني ابشركم جهازي راح يجيني غدا عشان هم ما يمشون الا بالعين الحمراء انا اليوم كنت في ادارة جدة للstc وتمشكلت مع المدير العام حق جدة الين قالي بكره راجع الفرع وتستلم جهازك اخيرا بعد جهد جهيد الله يقطعهم ويقطع الشركة الزبالة هاذي

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
و بعد ...
أنا بعد اتعامل مع stc بس ما ادري أن كله هالبلاوي منها أعانك الله و ان شاء الله يرجع جوالك سليم

تقبل مروري

السفاح ... لا تفرح كثيرا ترى ممكن بكره يطلعولك شئ جديد والله مو مستغرب منهم

............


مبروك مقدما ...
ومثل ما قال الاخ اللي قبل ... لا تفرح كثير ...


.......

اقتباس:

---

بيان من وزارة الداخلية



http://www.moi.gov.sa/wps/portal/homeAR



الثلاثاء 21 صفر 1432 / 25 يناير 2011

في إطار الجهود المبذولة من قبل حكومة خادم الحرمين الشريفين للحد من الممارسات التي تفشت بين ضعاف النفوس مما حال دون وصول الحقوق لأصحابها , أعادت وزارة الداخلية بتوجيه من صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبد العزيز آل سعود النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية , حملتها الإعلامية الموجهة للمواطنين بضرورة الإبلاغ عن أي مسائل أمنية تخص حوادث الفساد المالي و الإداري و أهمها الرشاوى و التزوير و استخدام الحيل للحصول على المال العام أو أموال المواطنين بدون وجه حق .. وأكدت وزارة الداخلية على أن جميع البلاغات ستعامل بسرية تامة و سيتخذ فيها كافة الإجراءات و التحقيقات اللازمة للتأكد من صحة البلاغ دون الإفصاح عن هوية المبلغ إلا في حال الضرورة القصوى .. وقد تم تخصيص العناوين التالية لاستقبال البلاغات من المواطنين , للتبليغ عن مسائل أمنية تساهم في إحباط أي حوادث فساد مالي أو إداري، بما في ذلك الرشوة أو التزوير أو أي عمل يلحق ضررا باقتصاد المملكة.



ويمكن الإبلاغ عن طريق الاتصال بالمباحث الإدارية بالطرق التالية:

1. الاتصال بالرقم (980)

2. إرسال بريد إلكتروني على العنوان: 980@900moi.gov.sa

3. إرسال فاكس على الرقم (01-4420057 )



ولمن أراد أن يشتكي بالسعودية إليكم القصة التالية :

جربت واشتكيت شركة (كلم) عشان جهاز جوال كان خربان بمجرد الاتصال على الرقم المجاني , بعد ما اشتكيت الشركة اتصلوا فيني واترجوني أني الغي الشكوى وأعطوني جوال جديد بدل اللي عندي لأنه في حال عدم رد الشركة على الشكوى تقوم وزارة التجارة بإيقاف الحاسب الآلي للشركة يعني ما في أية معاملة في دائرة حكومية تتم للشركة مثل مكتب العمل , الجوازات , تصديق الغرفة التجارية .....الخ



للإبلاغ عن مخالفة تجارية بالمملكة العربية السعودية :

والمخالفات تعنى :

زيادة الأسعار / انتهاء تاريخ الصلاحية/ عدم إصلاح أية جهاز عليه ضمان مثلا جوال, سيارة أو غيره / الامتناع عن البيع / قذارة المحلات / عدم نظافة الأطعمة / و اى شي مشابه

هناك طريقتين:

الأولى : الاتصال على الرقم المجاني : 8001241616

الثانية : تعبئة النموذج على الرابط التالي:

http://www.commerce.gov.sa/mok2/form.asp

الرجاء تعميم هذه المعلومة لكل من تعرف ليصل كل مستهلك متضرر صوته لجهة الاختصاص الحالية


انا رفعت شكوى في وزارة الداخلية ولله الحمد على stc وارسلولي رسالة على جوالي برقم الشكوى وقالي الموظف انه يحلون لي المشكله في اقرب فرصة انشاء الله تفرج في اقرب وقت ويرجع جهازي او جهاز جديد باذن الله

---

الصراحة خبر يثلج الصدر ....

جزاكم الله خير على المعلومة ...



.....

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته ...


ههههه يبدو أن موضوعك قد حظي باهتمام الأعضاء !

ربما كل واحد منهم معاه تجربة مريرة مع stc (:

أما أنا فأول ما اشتركت في النت كان سرعته 512 ك/ث يعني أخفض سرعة عرفها التاريخ :icon100: ، وكانت الفاتورة في ثلاث شهور تجي من 900 ريال الى 1100 !!!

طبعاً هذا عشان التحميل الكثير ، بس حتى ولو هذا 512 ك. وبعدين اشتركنا في برود باند جود ، بس صراحة هذه الخدمة تحسب لهم ، حيث بامكانك الكلام والتحميل كما تشاء والفاتورة بسعر ثابت 230 ريال شهرياً .

على العموم أخوي ان شاء الله يرجعلك بالسلامة (:

وشكراً على الموضوع .