اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة a-g مشاهدة المشاركة

و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته ..

من متى بدأت المشكلة تظهر ؟؟

هل بعد تثبيت الويندوز مباشرة أو بعد مدة من الاستخدام ..

فاذا كان بعد التثبيت مباشرة فربما حصل خطأ أثناء التثبيت فحاول اعادة تثبيت الويندوز من جديد ..

و اذا كان قد حصلت بعد التثبيت فربما بسبب خطأ برمجي أو تثبيت برنامج معين فحاول تعمل استعادة للنظام الى نقطة ما قبل حصول المشكلة ..

أيضاً تأكد من اعدادات ال Boot من System Configuration ..

*ملاحظة : لابد أنك تقصد ب Safe mode الخاص بالويندوز و ليس أن ترى الويندوز بدون تعريفات للأجهزة ( كرت الشاشة و الصوت .. وغيرها )

هذا ما عندي و الله أعلم ..

تحياتي ..
أولا شكرا جزيلا لك على مساعدتك

المشكلة وقعت بعد مدة من الاستخدام...
بالتأكيد ما قصدته بالوضع الآمن هو safe mode

ويبدو أن صاحبنا قام بتهيئة الجهاز فلقد كان على عجل

وشكرا بعد كل شيء