السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

يعطكم العافية يا إخوان عساكم بخير

أريد منكم مساعدة مستعجلة ..

البارحة قمت بتحديث جوالي sony xperia p من نظامه القديم إلى نظام الأيسكريم ساندويش
قمت بالتحديث من الجوال وليس من اللابتوب
وكان التحديث بخير وتم تحديث البرامج والتطبيقات وكل شي إلى أن علّق وظهر على الشاشة : جاري ترقية الاندرويد يتم التمهيد ..
وبقي على حالته لمدة 3 ساعات ونصف ..
وبعدها قررت أن أعيد تشغيل الهاتف لأنه ليس من الطبيعي ن يبقى التحديث كل هذه الفترة وكان عندي حلان اما ان اوديه مركز صيانة
او ان اعيد تشغيله لعله يعمل وإن لم يعمل رح اوديه الصيانة على كل الاحوال ..

والحمد لله مشي الحال واشتغل وكان النظام الجديد قد تحدث ..
اليوم استيقظت وتفاجأت أن البطارية وصلت إلى 40% مع انها كانت قبل ان انام 87 %
اضافة إلى إختفاء بعض العناصر التي كانت موجودة في قوائم التطبيقات والبرامج .. والمشكلة اني لم اعرف ما هي البرامج التي اختفت !!
وبعدها اكتشفت مشكلة اضافية وهي عندما شبكت الجوال مع اللابتوب ..
عادة اول ما اشبكه تظهر لدي نافذة الpc companion اضافة إلى النافذة التي تمكنني من الدخول إلى الملفات الموجودة على هاتفي ..
هذه المرة لم تظهر لي هذه النوافذ .. وبالأحرى لم يتعرف ابدا اللاب على الجوال ولم يتم نقل اي بيانات بينهم ( بتمنى تكونون فهمتو قصدي :/ )
ومشكلة أخيرة أن بعض البرامج المثبتة لم تعمل وهي الألبوم ( معرض الصور ) والفيديو ( معرض الفيديوهات )

عرضت مشكلتي على أحد الخبراء وقال لي أن علي التحديث من جديد من برنامج : update service الخاص بسوني
ولكني خفت بالمجازفة وتحصل مشكلة اخرى معي !!


لذلك أتمنى أن تعطوني رأيكم بالمشكلة وتعطوني حل لها فأنا جاهلة بأمور التحديثات ومشاكل الجوالات فأرجو منكم المساعدة بأسرع وقت ..

ويعطيكم العافية سلف ..