أختي طريقة أخي حسام هي الطريقة الصحيحة والوحيدة،

ربما لم يتم قفل البرنامج بالفعل لذا قومي بالبحث عن كل البرامج التي بهذا الاسم في النافذة المفتوحة فربما تجدين اكثر من واحد بنفس الاسم

قومي بالضغط على كل واحد منهم على حده بالزر الأيمن للفأرة واختاري الاختيار الثاني وليس الأول زيادة في التأكيد

وان شاء الله ستتمكنين بعد ذلك من تنصيب الفوتوشوب
نعم جربت أغلق الاكسبلورر وكل البرامج حتى أنني كدت أغلق الجهاز نفسه!

في النهاية اكتشفت أنني عندما قمت بتحويل الفوتوشب إلى الواجهة العربية تم حذف ملف مهم

وتمت استعادته بنجاح بالغ ^^" .. شكرا على المساعده.