إذا كان الجهاز جديد و مازلت فترة الضمان موجودة عودي به إلى المحل فالسبب في خصائص الويندوز

و يبلغى لها جلسه على الجهاز و شغل
طيب خيو ممكن لو لو عندك فكره وكده عن التثبيت .. ويعني أنا عندي فكره تقريبن عن الصيانه وكده
بس ممكن تطول بالك معايا وتساعدني .. وإذا ما قدرت خلااص أنا برجعو لهم وأقولهم المشكله .. وبالنسبه للضماان موجود
وإذا ما صلح التثبيت .. برجعو لهم