بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا قبل فترة بسطة شريت لي iphone4 منsts يومين وطلعت لي مشكلة في الجهاز رحت تهاوشت معهم في فرع التحلية في جدة الموظف كان تعامله *** واخلاقه الله اعلم بها دخلت عليه كلمته ان الجهاز ماله يومين شاف الجهاز وقالي يبيله تعريف اي تونز قلت له سويه قعد ربع ساعة يحاول مافي فايدة يشتغل قام قالي عندك خيارين اما انك تسيب الجهاز عندنا وتتنتظر اسبوعين قلت ليش قالي يرح الرياض لان مافي صيانة في جدة قلت طيب والحل قالي ممكن توديه اي محل جوالات على الشارع يفكه لك ب20 ريال قلت له طيب الضمان يروح قالي ايه اصل الضمان تلقاه راح لانك شبكت الجهاز في اللاب توب حقك قلتله طيب وين المشكلة شبكته في اللاب توب قالي اللاب توب حقك فيه فيروسات قلتله انت تلعب علي ابل اجهزتها ماتستقبل فيروسات قالي ها كثرت معه كلام قام حول الجهاز على الرياض قالي بعد اسبوعين ندق عليك بعد اسبوعين ولا حد دق علي رحت للفرع كلمت الموظف قالي ماجانا خبر وبعد اسبوع ثالث راجعتهم وقالي نفس الشي قلت له ايش المشكلة قالي الصيانة يقولون ان الصيانة عادة تكون من اسبوع-10ايام قلت له عطيني رقم الصيانة قالي الصيانة مالهم رقم قلت كيف مالهم رقم قالي والله مالهم رقم
بعد يومين رحت لهم انا والوالد الله يحفظة تهاوش معهم وعطونا رقم الصيانة كلمتهم قالولي اعطينا رقم تسجيل الجهاز عطيتهم الرقم وقالي الموظف مافي جاز وصلنا بذا الرقم قلت كيف قالي اصلا احنا ارسلانا الاجهزة قبل 4ايام قلته توني كنت عدهم قالي مادري المهم ماعندنا جهاز بالرقم ذا دقيت على الموظف في الفرع قالي والله اني ارسلت 10 اجهزة قبل فترة وثاني يوم دقوا علي وقالو الاجهزة وصلت للصيانة قلت والحل يعني كاننا نعب توم وجيري اكلم الصيانة يقولو ماجانا شي وانت تحلف انك ارسلت الاجهزة وكلمتهم الي زاد الطين بله دقيت على رقم للشركة تبع الشكاوى ورفعت شكوى عليهم وقالي رفعت الشكوى ونردلك خبر بكرة بعد ما نتابع الموضوع بعد يومين دقيت عليهم ثاني كلمت موظف آخر على الموضوع وقالي الشكوى تبعك باسمك ونفس الرقم الي تدق منه قلت نعم قالي مافي اي شكوى عندي في الجهاز عن طرقك انا عاد خربت معي حتى الشكوى ما انرفعت كيف كذا قالي والله مافي شي قلت خير ورفع لي شكوى ثانية بدل المفقودة وقلتله عطني رقم الشكوى اعطاني الرقم وقالي نردلك خبر بكره بعد مانتابع الموضوع ولو ماردو عليك دق على رقم الشكاوى وعطيهم رقم الشكوى عشان يشوفو وش صار معك وللان انا اطرد وراهم اتقال نلعب توم وجيري كننا بزوره عندهم والله المستعان خدمتهم زفــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــت
المفضلات