أسعدكم الله وكتب أجركم

واجهتني مشكلة بعد تحديثي لبرنامج الواتس آب الأخير
(لم يعد يفتح) يفتح الواجهه ثم يخرج
وإن حذفته لن أستطيع تحميله مُجدداً لأني حملته يوم أن كان عرض مجاني مؤقت
جربت أقفلت الجهاز وأعدت تشغيله لم ينفع

مالحل جزاكم الله خيراً؟