السلام عليكم
ممكن تشغلي الجهاز من الوضع الامن
ثم شغلي برنامج كاسبر سكاي وأعملي سكان للجهاز كامل
وبعدين سوي Delete لكل الفايروسات اللي تطلع لكِ
السبب في عدم نجاح حذف هذه الدودة
هو أن عملية الدودة تعمل بطريقة فظيعة حتى كاسبر سكاي لم يستطع إيقاف العملية
أن شاء الله يضبط معاكِ إلا إذا كانت عملية الدودة تعمل حتى من الوضع الامن
إذا لم تنفع الطريقة
عند تشغيل الجهاز من الوضع الامن افتحي إدارة المهام
ثم انتقلي لقسم العمليات وأكتبِ لنا هنا كل العمليات اللي تطلع عندك
سلام




المفضلات