–[-اطـلــب ,اســأل ,استفســر، في كل شيء , وبــإذن الله سنجـيبــك• النسخة 21•-]–

[أ. عمر]

المشاركة صعبة عندي، حتى دخلت الموضوع هنا بمعجزة
عندي مشكلتان أتمنى حلهما ولكم كل الشكر
المشكلة الأولى اللابتوب عندي جديد، ورغم ذلك معظم الأوقات حينما أضغط زر التشغيل تظهر صورة مثل ستارة تملأ الشاشة كلها (وأحيانًا تظهر مثل خط واحد أعلى الشاشة)
وبعد ذلك تختفي الستارة الغريبة هذه وتصبح الشاشة بنفسجية اللون وتجمد هكذا حتى أطفئ الجهاز وأعيد تشغيله...
(طبعًا أرسلت اللابتوب للصيانة أكثر من مرة، وقد قام العباقرة في الصيانة بمسح كل الداتا الخاصة بي إحدى المرات)! وبكل الأحوال لم أستفد شيئًا

المشكلة الثانية أن التطبيقات بدأت تفتح وتغلق، ومن ضمنها عشرات صفحات المتصفح عندي، والماوس تتحرك كأنها مصابة بالجنون يمينًا ويسارًا ووسط الشاشة ثم تختفي نهائيًا ولا أعلم أين هي، ولا أستطيع فعل شيء سوى إطفاء الجهاز وهو بهذه الحالة
وبعدها أشغله ويشتغل بشكل جيد فترة بسيطة ثم ترجع هذه التطبيقات للجنون مرة أخرى

فهل من أحد يساعدني في حل المشكلتين!!
بارك الله بكم مقدمًا

[MED-D]

المشاركة صعبة عندي، حتى دخلت الموضوع هنا بمعجزة
عندي مشكلتان أتمنى حلهما ولكم كل الشكر
المشكلة الأولى اللابتوب عندي جديد، ورغم ذلك معظم الأوقات حينما أضغط زر التشغيل تظهر صورة مثل ستارة تملأ الشاشة كلها (وأحيانًا تظهر مثل خط واحد أعلى الشاشة)
وبعد ذلك تختفي الستارة الغريبة هذه وتصبح الشاشة بنفسجية اللون وتجمد هكذا حتى أطفئ الجهاز وأعيد تشغيله...
(طبعًا أرسلت اللابتوب للصيانة أكثر من مرة، وقد قام العباقرة في الصيانة بمسح كل الداتا الخاصة بي إحدى المرات)! وبكل الأحوال لم أستفد شيئًا

المشكلة الثانية أن التطبيقات بدأت تفتح وتغلق، ومن ضمنها عشرات صفحات المتصفح عندي، والماوس تتحرك كأنها مصابة بالجنون يمينًا ويسارًا ووسط الشاشة ثم تختفي نهائيًا ولا أعلم أين هي، ولا أستطيع فعل شيء سوى إطفاء الجهاز وهو بهذه الحالة
وبعدها أشغله ويشتغل بشكل جيد فترة بسيطة ثم ترجع هذه التطبيقات للجنون مرة أخرى

فهل من أحد يساعدني في حل المشكلتين!!
بارك الله بكم مقدمًا

السلام عليكم

أستاذ عمر^^

ممكن تذكر تفاصبل اكثر عن حاسوبك نظام تشغيله نوعه رام....
اتكون الشاشة سوداء ام تظهر كتابة اهناك صوت يصدر عنها ؟؟
اهي مشكلة كانت موجودة ام حدثت مؤخرا بعد تنصيب او تحميل برنامج او ملف ما....؟

[أ. عمر]

السلام عليكم

أستاذ عمر^^

ممكن تذكر تفاصبل اكثر عن حاسوبك نظام تشغيله نوعه رام....
اتكون الشاشة سوداء ام تظهر كتابة اهناك صوت يصدر عنها ؟؟
اهي مشكلة كانت موجودة ام حدثت مؤخرا بعد تنصيب او تحميل برنامج او ملف ما....؟

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
الحاسوب جديد، نوعه: Lenovo gaming y900 الرامات: 32 جيجا، الفي جي آي: إنفيديا 8 جيجا (dedicated)
المشكلة الأولى مشكلة ما يشبه الستارة ثم شاشة سوداء (ولا كتابة ولا صوت) وتبقى هكذا حتى أطفئه وأضيئه مرة أخرى... هذه المشكلة ظهرت فجأة فيه، بعد فترة بسيطة من شرائي إياه، أرسلناه للكفالة وأعادوه بعد 10 أيام والمشكلة نفسها، أرسلناه مجددًا، فقالوا إنهم سيرسلون واحدًا بديلًا لأنهم لم يعرفوا حل المشكلة، وأظنهم أعادوا اللابتوب نفسه لأن المشكلة نفسها بقيت فيه ولم تتغير نهائيًا...
حتى بعد الريكوفري وإعادته لنقطة المصنع، تأتي المشكلة نفسها، حتى لو أكن قد نصبت أي برنامج أو ملف...

المشكلة الثانية أتت من أيام قليلة، وأضيف إليها أن الوايرلس لم تعد تشتغل، ورغم ذلك يشتغل المتصفح ليفتح عشرات الصفحات العائدة لموقع مايكروسوف، لكنه يفتحها بيضاء تمامًا، لا كتابة فيها!
اضطررت إلى شراء حاسوب آخر لأيسر أمور الطباعة، خاصة أنني بصدد إعداد ثلاثة كتب في الفترة الحالية... لكني أتمنى لو أستطيع حل مشاكل اللونوفو... أرسلته إلى المحل الذي اشتريته منه، ولم يعرفوا بعد ما مشكلته!