حل مشكلة الشاشة الزرقاء بطريقة ميكروسوفت

[المقاتل]

حل مشكلة الشاشة الزرقاء بطريقة ميكروسوفت

المقدمـــة :
قسم كبير من المشاكل الذي يواجهاها مستخدمي الويندوز .. تتعلق بمشاكل الشاشه الزرقاء والريسيت التلقائي
فالمسببات لا تعد ولا تحصى ....

ما هي الحلول التي تتطرح عادة لحل مثل هذه المشاكل ؟

1 ) تبديل كابل داتا .
2 ) تغير ذاكره .
3 ) تغير هارديسك.
4 ) فحص فيروس.
5 ) درجه حراره عاليه...ألخ ....

حتى الان ....ما نقوم به لحل مثل هذه المشكله هو تجربه الكثير من الطرق حتى بالتالي نعرف السبب
وهذه الطريقه تأخذ الكثير من الوقت ...
فمثلا أذا جربت تفحص ذاكره التي يأخذ فحصها بضع ساعات ...وبالتالي ظهر أن المشكله تتعلق بشيئ مختلف تماما ...حرام على الوقت !

الان سأشرح بالصور طريقه لمعرفه المسبب الدقيق للشاشه الزرقاء والريسيت التلقائي خلال دقائق معدوده

= = = = = = =

الشـــــرح :
1)في كل مره يقوم الويندوز بأظهار الشاشه الزرقاء أو عمل ريسيت يقوم بأنشاء ملف ..وفي هذا الملف يكون فيه السبب للشاشه الزرقاء أو الريسيت.(crash)
الملف أو الملفات موجوده في هذا المجلد

C:\WINDOWS\Minidump

وعن طريق "تحليل" الملف ...يمكن معرفه السبب لمشكله ,التي سببت الشاشه الزرقاء
خلال دقائق وبهذا في بعض الحالات نوفر ساعات من التجارب والتبديل !

الأحتياجــات :
1 ) ما نحتاجه للتحليل هو برنامج **صادر من ميكروسوفت** أسمه WinDbg حجمه 13 MB تقريبا .

أضغط هنا لتنزيل البرنامج

2 ) وأيضا يجب تنزيل ما يسمى بالـ Symbol Packages حجم هذا الملف 192 ميجا ((من لديه أنترنت بطيئ ..لا حاجه لتنزيله سأشرح لاحقا كيف يمكن التخلي عن هذا الملف))**هدف تنزيله هو سرعه في التحليل .

أضغط هنا لتنزيل البرنامج

الان سأشرح الطريقه لمن قام بتنزيل الـ Symbol Packages
من لديه انترنت بطيء أو لا يريد تنزيل الـ Symbol Packages هنالك شرح ...في اخر لموضوع

= = = = = = =

بعد تنزيل الـ Symbol Packages قم بفك الملف وقم بوضعه في أي مجلد تريد

بعد فك الـ Symbol Packages ... قم بتنصيب البرنامج WinDbg
بعد عمليه تنصيب سهله للبرنامج ..قم بتشغيله ...وتتبع الشرح كما هو مبين بالصور

هذا مثال لتحليل ملف اخر ..

= = = = = = =

الان ...لمن لا يريد تنزيل الـ Symbol Packages لان الانترنت بطيء أو لاسباب أخرى...
هنالك أختلاف واحد **فقط** ...بدل كتابه أسم المجلد الـ Symbol Packages أكتب هذه الجمله

[align=left]SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols[/center]

للتوضيح أنظر الصوره رقم 3 وقم بعمل ما هو مبين بالصوره التاليه :

= = = = = = =

الان سأقوم بكاتبه أسئله لا بد من الاجابه عليها :

س1)لا يوجد هذا المجلد C:\WINDOWS\Minidump في جهازي ؟ ماذا أفعل ؟

ج ) أفتح شباك خصائص الجهاز عن طريق كليك يمين على "جهاز الكمبيوتر" وبعدها أختر خصائص ..سيظهر لك شباك
كما هو مبين بالصوره :

= = = = = = =

س2)بعد التحليل أظهر لي أسم ملف غريب لا أعرفه...ماذا أفعل ؟

ج ) حسنا ...أذا كتب لك السبب Probably caused by بعدها أسم ملف ..أبحث في غوغل عن أسم الملف ..عندها ستعرف ما هذا الملف ..والى ماذا ينتمي

مثال : أظهر لي Probably caused by : nv4_disp.dll
بعد بحث في غوغل تبين أن هذا الملف تابع لدريفر لكرت شاشه من نوع Nvidia
أي أن الدريفر يسبب المشاكل ..يجب حذفه وتنزيل دريفر جديد ومعد للويندوز الذي لديك .

= = = = = = =

س3) لا يمكنني الدخول الويندوز ..لانه يعمل ريسيت على الفور ...قبل الدخول الى الويندوز ...كيف أقوم بتحليل الملف ؟

ج ) يمكن حل هذه المشكله بعده طرق ...
يمكن نسخ ملف Minidump عن طريق بيئه الدوس ..أو بيئه الـ Recovery
وعندها تحليلها بجهاز أخر ...أو ان تقوم بعمل Repair للويندوز وتحاول الدخول الى الوندوز لكي تستطيع تحليل الملفات

= = = = = = == = = = = = = = == = == = == = = = = == = =

= = = = = = == = = = = = = = == = == = == = = = = == = =


منقول

ـــــــــــــــــــــــــــــــــ


والبقية تأتي ..

وأي سؤال لديكم ... لا تترددو بطرحه ..

مع تحياتي المقاتل

[المقاتل]

الي عنده مشكله في نسخ الكود ينسخه من هناااااااا

SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

والي مو قادر يسويها رفع لي ملف Minidump

الموجود في هذا المسار وإن شاء الله نشوف المشكله هذي00


C:\WINDOWS\Minidump


التجربه فقط على win xp ولم اجرب على الانظمه الاخرى

[samo44]

شكر على الموضوع

وجاري التحميل والتجربة
وبأذن الله لي عودة

تحياتي

[؛ّ نديمك ؛ّ]

ماذا تركت لنا يا المقاتل...
سلمت يمينك...
لكن لم تذكر لو حصلت الشاشة الزرقاء هل نعيد تشغيل النظام بالططريقة العادية أم بالوضع الآمن...
سأخبرك عن معاناتي...
كنت عندما أريد أن أشغل الجهاز يقول لي:"جار تسجيل الدخول"
ومن ثم:"جار تسجيل الخروج"
ويطفئ الجهاز...
وظل ذلك ليوم كامل...
وبعدها لم يعد يفعل ذلك الحمد لله...فلم يعد يدخل أصلا...
لقد صار يعطيني الشاشة الزرقاء بمجرد أن يكتب لي Welcome...
وأما الوضع الآمن فلم أستطع الدخول عبره...لأنه يعطيني الشاشة الزرقاء قبل شاشة الإقلاع...
فاضطررت لفرمتة الجهاز...واضررت لطرح السؤال أعلاه...

[المقاتل]

هلا فيك اخوي منور صفحتي وراح اجاب على سؤالك بالتفصيل الممل: ^_^

لكن لم تذكر لو حصلت الشاشة الزرقاء هل نعيد تشغيل النظام بالططريقة العادية أم بالوضع الآمن...

عند ظهر الشاشه الزرقاء ما تقدر غير انك تسوي إعادة تشغيل: في نفس الوقت راح ينزل لك ملف في الجهاز
اسمه Minidump على المسار التالي

C:\WINDOWS\Minidump


إذا لم تلاقي الملف تأكد من الاعدادات وتأكد انها تكون نفس الي في الصوره00



-------------------------

في حالة انك لا تستطيع دخول النظام حتى على الوضع الامن:
في طريقه اخرى وهي

انك تعمل إصلاح لملفات النظام وهي انك تدخل قرص win في الجهاز كأنك بتسوي فورمات
تظهر لك نافذه تحذيره

للأستمرار اضغط اضغط انتر او الخروج F3 او الاصلاح استخدم R
فأنت تختار R وتتبع العمليات 00

إذا مانفع ما في غير الفورمات (بس اكيد راح تقول والله خايف على ملفاتي)
راح اقولك الحل بسيط جداً.

يوجد قرص صيانه اسمه Hiren's Boot

http://www.hirensbootcd.net/

بعد ما تحمله وتحرقه على قرص00
تدخله في الجهاز وراح يظهر معاك خيار

Start Mini Windows XP

تضغط عليه وتدخل النظام وتنقل ملفاتك المهم من القرص c إلى D

وتفرمت وبالك مرتاح00


إن شاء الله جاوبت على اسألتك كلها

تحياتي

[؛ّ نديمك ؛ّ]

كلها كلها...

ومرة ثانية:ماذا تركت لمن بعدك؟

سلمت يمناك

[المقاتل]

الله يسلمك خيو