السلام عليكم
عندي مشكلة في النوت بوك نوعة سوني كل ما اسوي ايقاف تشغيل ارجع زي كانة جديد او مفرمت الخلفية ترجع لنفس الخلفية الاصلية و الايقونات كلها مافي ماعدا سلة المحذوفات و الفايلات الي في المستندات كلها مافي البرامج معظمها موجودة بس لازم اضغط عليها من شريط ابدا يعني عندي ملف فيديو ما اشتغل الا اذا ضغطت على برنامج MPC اولا عشان اشتغل و جميع الصفحات الي في مفضلة المتصفح تكون ليست موجودة واذا فتحت السي اجد الملفات و الفايلات في المستخدمون فما هو حل هذة المشكلة و جزاكم الله خيرا