اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة a-g مشاهدة المشاركة
و عليكم السلام ورحمة الله وبركاته ..

1) ادخل من ال safe mode و اكتب msconfig في شريط بحث ابدأ أو من نافذة Run من قائمة ابدأ ثم اذهب الى Startup و قم بالغاء تشغيل جميع البرامج و أعد تشغيل الجهاز و شوف فربما تكون أحد هذه البرامج السبب ..
جربتها مسبقا و للأسف ما نفعت
2) إلغاء تثبيت أي برنامج قمت بتثبيته حالياً من ال safe mode وكذلك البرامج المشكوك فيها أنها قد تكون السبب ..

أيضا جربتها مسبقا و لم تفد للأسف
3) فحص الجهاز من الفيروسات و تستطيع عمل هذا من ويندوز 7 لتقوم بفحص القرص الخاص بويندوز فيستا ..
أيضا جربتها مسبقا و كانت النتيجة عدم وجود أي فيروس
و أخيراً إعادة تثبيت الويندوز في حال استنفذت جميع الخيارات ..
طيب إذا أعدت التثبيت
هل ستزول ملفاتي أم ماذا؟

و شكرا على المساعدة